MySIMEC

La nuova piattaforma di assistenza, tutta mobile.

Apple Store - iPhone

Android app

MySimecFrontendLocalization

Più mobilità

Permette di interagire con l’assistenza SIMEC ovunque ti trovi.

Per essere sempre al tuo fianco.

Più sicurezza

Consente di tenere traccia di tutto e di riferirsi a personale dedicato.

Per assisterti in modo sempre migliore.

Più velocità

Permette di ottenere risposte certe, in tempi rapidi.

Per essere sempre davanti.

MySIMEC: la nuova piattaforma di assistenza, tutta mobile.

MySIMEC è la nuova piattaforma mobile pensata per rendere più rapida e diretta l’attività di assistenza sui prodotti della Stella d'oro.

I clienti dotati di smartphone possono utilizzare la nuova piattaforma per interagire con i nostri tecnici, ottenendo risposte e suggerimenti in tempi più rapidi di quanto avvenisse precedentemente.

Ogni richiesta viene infatti registrata attraverso un ticket al quale i nostri operatori dell’assistenza devono rispondere in tempi stabiliti.

Attraverso l’interfaccia strutturata in modo simile ad una chat, si può tenere traccia di ogni scambio di informazioni e verificare l’avanzamento della situazione.

Simec S.p.A.

Via E.Fermi, 4
31030 Castello di Godego (TV) ITALY
Tel. +39 0423 / 7351
Fax +39 0423 / 735256

C.F. e Partita IVA 00277350260
Capitale Sociale Euro 4.500.000 i.v.
Registro Imprese di Treviso,
R.E.A. nr. 107241/TV, M.TV 013805